Aviso de privacidad

Última actualización: 6 de mayo de 2026 · Vigencia desde la fecha de publicación.

1. Responsable del tratamiento

Grupo Segora Comercializadora, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, "SEGORA"), con domicilio en Tampico, Tamaulipas, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio web segora.mx.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso, puedes contactarnos en ventas@segora.mx.

2. Datos personales que recabamos

Únicamente recabamos los datos que tú nos proporcionas voluntariamente al completar los formularios disponibles en este sitio:

2.1 Formulario de contacto

• Nombre
• Empresa (opcional)
• Correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• Motivo de contacto
• Mensaje

2.2 Formulario de programa de proveedores

• Razón social
• RFC
• Nombre y puesto del contacto
• Correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• Sector que ofreces
• Liga a catálogo o descripción de productos

No recabamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, ideológicas, opiniones políticas, preferencia sexual, ni ningún otro dato considerado sensible por la legislación mexicana).

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias para la relación)

• Responder consultas, cotizaciones y solicitudes recibidas a través del formulario de contacto.
• Evaluar candidaturas al programa de proveedores y, en su caso, iniciar el proceso de onboarding.
• Mantener comunicación operativa relacionada con la solicitud original.
• Cumplir con obligaciones fiscales, contables y administrativas derivadas de relaciones comerciales formalizadas.

3.2 Finalidades secundarias (no necesarias)

• Enviar comunicaciones institucionales relacionadas con el grupo (lanzamientos, oportunidades de proveeduría, actualizaciones de sectores).

Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a ventas@segora.mx con el asunto "Limitación de uso de datos". La negativa al tratamiento secundario no afectará la atención de tu solicitud original.

4. Transferencias de datos personales

SEGORA no transfiere ni comercializa datos personales con terceros con fines publicitarios o de mercadotecnia. Solamente transferimos datos en los siguientes casos previstos por la LFPDPPP:

• A autoridades competentes cuando exista requerimiento fundado y motivado.
• A proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados (hosting, correo electrónico, mensajería), quienes están obligados a tratar los datos exclusivamente con el alcance autorizado.
• Dentro del propio Grupo SEGORA y sus marcas operativas, cuando la consulta corresponda al sector específico que atiende cada marca.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o están desactualizados, Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios, y Oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por correo electrónico a:

ventas@segora.mx

La solicitud debe incluir:

1. Nombre completo y medio para recibir respuesta.
2. Documento que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que ejercerás el derecho.
4. Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de tu solicitud, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

6. Limitación de uso o divulgación

Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales enviando un correo a ventas@segora.mx con el asunto "Limitación de uso", indicando los datos y las finalidades sobre las que solicitas la limitación. En caso de proceder, se incluirá tu solicitud en una lista interna de exclusión.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies esenciales para su correcto funcionamiento, principalmente:

• Cookies de sesión generadas por WordPress para mantener la integridad del sitio.
• Cookies de caché (LiteSpeed Cache, Cloudflare) para optimizar el tiempo de carga.

No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de comportamiento de terceros (Facebook Pixel, Google Ads, etc.) en este sitio institucional. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunos elementos del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

8. Conservación de datos

Los datos recabados a través de los formularios se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades primarias declaradas, y posteriormente por 5 años conforme a las obligaciones contables y fiscales aplicables en México (Código Fiscal de la Federación, art. 30).

9. Medidas de seguridad

SEGORA implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo:

• Cifrado de comunicaciones (TLS/SSL en todo el sitio).
• Acceso restringido a buzones de correo corporativo mediante autenticación.
• Respaldos periódicos del sitio y la base de datos.
• Plugins de seguridad activos (Wordfence) con monitoreo de intentos de acceso.

10. Cambios al aviso de privacidad

SEGORA puede modificar este aviso de privacidad en cualquier momento por cambios legislativos, prácticas internas o nuevos servicios. Las modificaciones se publicarán en esta misma URL con la fecha de última actualización visible. Cuando los cambios sean sustanciales, los daremos a conocer adicionalmente por correo electrónico si tenemos esa información de contacto.

11. Autoridad de protección de datos

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

home.inai.org.mx

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